Brukervilkår

Hva sovl er

sovl samler utsagn av typen «X er beste Y i Z, og hvem sier det». Bare positivt: du stemmer på det du mener er best, aldri mot noen. Det finnes ingen anmeldelser, ingen poeng og ingen gjennomsnitt. En rangering er antallet gjeldende stemmer, og ingenting annet.

Stemmene verifiseres via telefonnummer eller konto, uten krav om bevis på besøk. Dette fremgår av hver enkelt rangering, slik at alle kan vurdere hvor stor vekt det har.

Din konto

• Du registrerer deg ved å skrive til boten, på Telegram eller, når det blir tilgjengelig, i Meldinger-appen på telefonen din (RCS; WhatsApp kommer senere), eller ved å logge inn på sovl.com via en av dem. Kontoen din er Telegram-kontoen din eller telefonnummeret ditt: en som sovl ikke har sett før, blir en ny konto. Når du logger inn på sovl.com, brukes kontoen til chatten du logger inn via, og du bekrefter hver pålogging fra din egen telefon eller i Telegram. En Telegram-konto og et telefonnummer blir én konto når du deler det nummeret i Telegram-boten.
• Én person, én konto. Et telefonnummer tilhører kun én konto. Det er valgfritt å oppgi nummeret ditt.
• Du må være 16 år eller eldre.
• Bruk kun dine egne kontoer og ditt eget telefonnummer, ikke andres, og ingen automatiserte kontoer.

Stemmegivning

• Én gjeldende stemme per person per kategori og område.
• Å være enig knytter stemmen din til personen du stoler på. Å utfordre er å svare på en stemme med et annet sted; den utfordrede velgeren kan stå fast eller bytte, og taushet frem til fristen regnes som å stå fast.
• Ingenting flytter stemmen din uten at du trykker.
• På sovl.com kan du bare stemme så lenge sovl kan nå deg i en chat (Telegram eller Meldinger), fordi en utfordring du aldri hører om, regnes som at du står fast.
• Antallet nye valg per dag, flyttinger og mottatte utfordringer er begrenset.
• Stem kun på det du virkelig mener er det beste.

Ingenting til salgs

• Det er forbudt å kjøpe eller selge stemmer, tilslutninger, utfordringer eller flyttinger, og det samme gjelder å tilby eller ta imot noe for dem: penger, rabatt, et gratis produkt, en gave, deltakelse i en konkurranse.
• Det er greit å be folk om å stemme. Stemmer som kommer inn etter at en butikk selv har bedt om det, telles med og vises som sådan på rangeringen.
• sovl selv selger aldri en plass, en plassering, et løft eller en utfordring.

Sponsorering må oppgis

Hvis du har en kommersiell tilknytning til stedet du stemmer på, eller til et merke det selger (du får betalt, er sponset eller er ambassadør), må tilknytningen oppgis på stemmen. En sponset stemme teller, men siden sier det. Du legger til opplysningen på siden for den stemmen i kontoen din på sovl.com, og du kan endre eller fjerne den der. Hvem som helst kan rapportere sponsing som ikke er oppgitt.

Eiere kan ikke stemme på seg selv

Eieren av et sted, og alle som stemmer på vegne av eieren, stemmer ikke på og slutter seg ikke til stemmer på det stedet, og utfordrer ikke i en rangering der stedet er med. En eier er fortsatt velger for alt annet, også leverandører. Når et krav godkjennes, trekkes eierens egne stemmer på stedet tilbake.

«Hvorfor»-teksten

Når du stemmer, kan du skrive en kort begrunnelse på maksimalt 200 tegn. Den er valgfri, og boten ber om den rett etter at du har stemt; du kan endre eller slette den senere i boten eller på kontosiden din. For hver stemme velger du hvem som ser den: alle som er logget inn på sovl.com, eller bare kretsen din.

En begrunnelse må kun forklare hvorfor ditt eget valg er bra. Den må ikke nevne eller angripe en konkurrent, inneholde andres personopplysninger eller være ulovlig, fornærmende eller villedende. Innloggede brukere kan rapportere en begrunnelse ved å bruke «Rapporter»-knappen under den; våre administratorer gjennomgår hver rapport manuelt og beholder teksten eller fjerner den fra nettstedet. En rapportert versjon oppbevares som bevis i 90 dager etter at rapporten er behandlet.

Navn

Personverninnstillingen din avgjør hvem som ser deg, både på sovl.com og i boten: alle (ditt navn), brukernavn (brukernavnet ditt for alle, ditt navn for kretsen din), min krets (ditt navn for de som du har stemt på via delingslenken deres, de som åpner lenken din, de du følger og de du begge har sluppet inn i kretsen din, «en stemmer» for alle andre), eller ingen, noe som gjør deg anonym («en stemmer»). Detaljer finnes i personvernerklæringen.

Rapportering av innhold (varsel og tiltak)

Har du funnet en stemme, et navn eller en tekst som er ulovlig eller bryter disse reglene? For en begrunnelse bruker du, når du er logget inn, Rapporter-knappen under den. For alt annet, eller hvis du ikke er logget inn, skriv til [email protected] med den nøyaktige siden eller stedet, hva som er galt og hvorfor, og navnet og e-postadressen din. Vi bekrefter mottaket, avgjør nøye og uten unødig opphold, og forteller deg utfallet. Denne adressen er også vårt eneste kontaktpunkt etter EUs forordning om digitale tjenester (Digital Services Act), for brukere og myndigheter, på nederlandsk, fransk eller engelsk.

Vi kan fjerne innhold, trekke tilbake stemmer eller suspendere eller slette en konto som bryter disse vilkårene. Vi informerer den berørte personen om hva vi har gjort og hvorfor, og vedkommende kan klage ved å skrive til samme adresse.

Butikkeiere

• Gjøre krav på et sted: logg inn på sovl.com, del telefonnummeret ditt i boten og trykk «Dette er min butikk» på stedets side. Vi sjekker hvert krav manuelt og kan avslå eller trekke det tilbake, for eksempel hvis noen andre viser seg å være eieren. Det er gratis å gjøre krav i pilotfasen.
• En godkjent eier får en eierside med stedet, dets koder og tilhørende tellere, hvor ofte siden ble åpnet og hvor mange ganger «Veibeskrivelse», «Ring» eller «Nettside» ble trykket på de siste 30 dagene (teller antall, aldri hvem), samt materiale for å be følgere om stemmer.
• Klistremerker og koder: En kode peker på ett sted. En godkjenning overtar kodene som allerede henger på det stedet. En eier kan peke sine egne koder mot et annet sted; en kode som noen andre har hengt opp, forblir deres frem til en godkjenning. Vi kan deaktivere en kode.
• Stemmer som kommer inn via et klistremerke eller en kampanje, telles og vises i rangeringen. Det kan ikke gis noen belønning for en stemme.
• Et sted kan rangeres uten at noen har gjort krav på det. Eiere kan ikke fjerne stemmer, en rangering eller rangeringens historikk, og kan ikke betale for en bedre plassering.

Slette kontoen din

Du kan når som helst slette kontoen din på sovl.com/nb/account/delete. Stemmene dine forsvinner og rangeringene slutter å telle dem; de som stemte sammen med deg beholder stemmen sin; et sted du har gjort krav på, er ikke lenger ditt. Dette kan ikke gjøres om.

Innhold og bruk av sovl

Ved å stemme gir du oss tillatelse til å publisere stemmene dine, vederlagsfritt, som en del av rangeringene, historikken deres og de maskinlesbare postene, med navnet ditt, under brukernavnet ditt eller som «en velger», avhengig av hva du velger, så lenge kontoen din finnes. Navnet sovl, designet og programvaren tilhører oss. Stedsdata og bilder kommer fra Google Maps og er fortsatt underlagt Googles vilkår.

Tilgjengelighet og endringer

sovl er gratis og utvikles åpent: funksjonene endres, og tjenesten kan bli avbrutt. Vi kan endre disse vilkårene; vi vil kunngjøre viktige endringer via boten, og bruk av sovl etter en endring innebærer at du godtar de nye vilkårene.

Ansvar

Rangeringene gjenspeiler velgernes meninger, ikke våre. Vi garanterer ikke at en rangering, et sted eller opplysningene om det er korrekte eller fullstendige. I den grad loven tillater det, er vi ikke ansvarlige for indirekte skade eller for skade forårsaket av andre brukere. Ingenting i disse vilkårene begrenser vårt ansvar for forsett eller grov uaktsomhet, eller dine rettigheter som forbruker.

Gjeldende lov og domstoler

Belgisk lov gjelder. Tvister skal behandles ved domstolene i Brussel. Hvis du er forbruker, beholder du beskyttelsen som følger av de ufravikelige reglene i det landet du bor i, samt retten til å bringe saken inn for din egen domstol.

Kontakt

Memes BV, Rue Groeselenberg 180, 1180 Uccle, Belgia, [email protected].